営業の目
ようやくＣＡＤシステム導入することにし、プレゼンテーションを受ける。
今まで手書きで対応してきて良さも一杯あったが、
お客様によりわかりやすい提案をスピーデーに等考えると
どうしても必要であり決断。
今までプランニングから図面、着彩まで行い何処の誰よりも愛着のある
プランと自負していたが、お客様目線で考えると
早く、きれいに、解りやすくの提案が必要だし、
息子がもっとプランの部分から打ち合わせに
参加することを考えれば尚更である。
もっと提案力に磨きをかけ、お客様満足度をあげていこう。
本日、某サッシメーカーが今回の防火認定問題の謝罪で来社。
当社はそれに該当する物件はなかったが、名前の出たメーカーとの事で
迷惑をかけたとの事で、田舎までわざわざ来てくれた。
前任者の課長がわざわざ来てくれ色々話しているうちに
自社のカタログが古いのに気付き、早速入れ替えの話になった。
この辺りがさすがに違う。（持って来るのでなく入れ替え）
ある程度ルートセールス的に動く営業であれば、基本中の基本と思うが
意外と気付かない営業が多い。
現状把握もせず、新しいパンフレットが出ましたとドッサリと置いていく営業等
色々な人がいる。
不要になったパンフレットを、毎月の様に古紙の日に出すのも厄介な作業である。
住設にしても然りで、担当者の姿勢がパンフレットにも現れる。
採用実績にも顕著に現れているのは当社だけでないと思う。
