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Taka創造建築舎 | 木の家の生活を創造する会社
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2010年8月30日 | ブログ

業者の常識とお客様の常識

先日、燕市で開催された「にいがた活力朝礼フェステイバル」を
見学に行ってきました。
県内各地区の代表だけあって、各社すばらしい朝礼でした。
画像 202 画像 203 画像 204
社員数9名の会社から、600名の会社まで
それぞれ工夫しながら、行われている朝礼は実に素晴らしく
経営姿勢がそのまま朝礼に現れます。
企業、職場の活性化は朝礼からであり
明るく元気な朝礼は、見ている方も気持ちよくなります。
今回も、色々な人に声をかけ私を含め4人で見学に
行ってきました。
まず、経営者が勉強しどう生かせるかであり
経営者が一生懸命な職場は、社員が幸せです。
活力朝礼を行っている企業の従業員は、幸せ者です。
縁があって勤めてもらった従業員から、
いい会社に勤められて良かったと言ってもらえる
経営者を目指して行きます。
経営者の基本を再認識させられました。 
4年前に新築させていただいたお客様宅の塀工事が始まりました。
画像 205 画像 206
既存ブロックの上にブロックを2段積み
その上に木目調の塀を取り付けます。
昨日、高さの違いを指摘され業者に確認した所
既存ブロックの高さが原因とのことであるが、事前相談なし。
   前もって言ってくれれば「相談」だが
   指摘されてから言うのは「言い訳」であり
厳しく注意。
お客様にお詫びし、ありのまま詳しく説明しご理解いただいたが
注意していかねばならない。
業者の常識がお客様の常識ではない。

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