営業の血がさわぐ
本日、完成入居宅を案内させて頂き、ご満足いただきました。
完成見学会とかに行っても生活感がなく、ピンとこなかったが
実際の家具や電化製品があり、生活している所を見せてもらい
すごく参考になりました、との事。
渡邉様(完成入居のお客様)ありがとうございました。
渡辺様(これから折衝のお客様)よろしくお願いいたします。
今まで他社では見せてもらえなかったとの事だが、
私は前の会社の時も多くのお客様から、入居している所を見させて頂き
ものすごく参考になりましたと喜んで頂き、
渡邉様の実家も、10回以上お借りしたと思うし、長岡時代は
26回もお借りしたお客様宅があった。
ご覧頂いたお客様から、あそこのお宅を見せて頂き、踏ん切りがつきました。
という方も居られたりで、本当にありがたかった。
同じ会社の営業マンでも、売りっぱなしの営業マンは案内できるお客様がなかったり
自信もって見せる建物がなかったりで四苦八苦していた。
取りっ放し売りっぱなしの営業はすべて他人任せであり、特に問題が
発生したりクレームが発生しても行かない。
お客様が困った時こそ頼りになるのが営業マンであり、
頼りにならないのはセールスマン。
営業マンよセールスマンになるな、商品は自分だ!
お客様の喜んでくれる姿を見て久しぶりに
営業マンの血がさわぎ熱くなった。
明日は、亀田のお客様がお休みなので、敷地と道路の関係を調べ
建て替えが可能なのか、どう進めたらよいか解決策を探してみよう。