お客様獲得のために

本日、セレモニーホールにて映画「おくりびと」の上映と
ホールの見学会が行なわれ参加。
会場と映画の組み合わせはピッタリでありスゴイ企画である。
お客様獲得のためあらゆる工夫をしており、通常セレモニーホール等の
会員になるには毎月３０００円くらいの掛け金を払うのが一般的であったが
今回の所は、１万円の入会金を払うだけでそれ以外は
お金を集めないシステムでいろいろな割引の特典が受けられる。
以前にそこの社長が自分達は後発であり、会員獲得のために
死にそうな人いませんか？と営業にも廻れないし大変なんですと
話していたことがあるが、苦労からいろいろなアイデアが生まれている。
そういう姿勢はおおいに学ばねばならない。
　午後からは、ヤマハのポイントリフォームの研修会。
　
キッチンのカウンター交換でステンレスのキッチンから人大キッチンへ。
以前から興味があり、売れるのではと思っていたが？
トイレ、給湯器等故障してしまえば替えなければ成らないが
長い年月使い慣れると少しの汚れや傷も、あまり気に成らなくなり
何かのきっかけがないと交換までは難しいのかもしれない。
いずれにしても、お客様と長い間どうかかわっていくかが大切であり、
お客様にとって必要と思われる業者であらねばならない。
午前、午後ともお客様獲得のためにいろいろな工夫が必要であり
工夫次第でお客様獲得は出来ると教えられたようである。