建て替えかリフォームか パートⅡ
昨日、一昨日といわきにてスモリの家営業研修に参加。
今年度３回目の開催で今まで２回は欠席。
久しぶりの研修でしたが、営業の原理・原則を再認識する
いい機会でした。
あとは、行動するかしないか、それだけと思います。
研修参加前日、建て替えかリフォームかのお客様宅
床下に入り基礎の状態チェック。
養生シートを敷きながら歩腹前進。
根がらみ等なく、前に進みやすい？
勝手口付近に、外していない型枠発見！
何かヤバソウな予感が・・・・。
悪い予感は当たるもので、シロアリに食われた跡と
床下地材には、明確な蟻道がある。
型枠さえ外してあれば・・・・・。
更に、ローカ部分を越えたら？
トイレをリフォームした時の残骸が・・・・・。
３５年前に新築、１７年前にトイレをリフォームしたらしく、
別々の大工さんに頼んだらしいが、
明確なのは、どちらにも「信頼して頼んだ」ということ。
多くの大工、工務店は時代がどうこうと言い訳するが
時代のせいじゃない。
万事がこんなもの。
プロとしての誇りはどこへやってしまったのか？
相手が素人だからこそ
プロがしっかりやらなければならない。
床下で一人、腹を立てていました。
いずれ、お客様のご要望を入れながら
最善の方法を提案していきたいと思います。
