家への愛情
昨夜は仙台の疲れがドッと出て、夕食後は事務所に
戻る気力なくダウン。
今日は午前中、阿賀野市の現場で２４時間換気の取り付け位置が
トイレ配管や構造の関係で、当初予定につけるかどうか電気屋さんから
問い合わせがあり、現場打ち合わせ。
無理すれば当初予定のところに付くが、無理にそこでなくとも
問題ないので、構造区画や他の配管点検しやすさ等
色々な角度から最終的な位置を決定。
こちらのこだわり等理解してもらえるようになり
事前相談が来るので、やりやすくありがたい。
午後からは先日、引渡した新潟市のお客様宅で太陽光の
配線を一部間違えたとの事で、やり直しが発生。
仙台出張中に連絡もらったが、要領を得ないし
こちらの指示と違う所でないと取り付けれないとの事で
やむを得ずつけたのに、今度は指示した場所か外にボックスを・・・・。
後から建物に穴を開けたりするのが一番嫌で
お客様が郵便受けや飾り物を付けたい等も、私がやりますと
そこまでこだわっているのに、あまりに単純なミスで腹が立ってしまう。
コンセント１箇所まで神経を使いながら決め
いかにしたら住みやすい家、暮らしやすい家になるか
お客様に満足いただけるかをお客様と共に悩み、考えて
ようやく出来上がった作品であり、報告を受けた時もショックで
延々と怒ってしまったが悔しくてしょうがない。
今日もお客様にお詫びと報告に行き、今までも手違いや間違いが
あっても怒らなかったご主人が、怒るくらい腹立たしかったと思うし
それくらい大切に思ってくれている家。
そういうお客様の気持ちを理解してもらいたい。
最後まできちんとフォローし、これ以上迷惑かけないように致します。
